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Desde la Agencia Española ISBN se ha concedido el siguiente número ISBN para las comunicaciones técnicas:

978-84-09-46920-8
Recopilación de Publicaciones Científico Técnicas y de Difusión de Proyectos aceptadas en el Marco del Congreso Nacional del Medio Ambiente

(Los contenidos de las comunicaciones técnicas y de los póster son exclusiva responsabilidad de sus autores)

Co-creación en Comunidades de Practica para la innovación en la gestión del agua de las ciudades

Autor: Marianne Wehbe Psicóloga investigadora ICATALIST SL
Otros autores: Manuel Bea (ICATALIST), Elena Lopez Gunn (ICATALIST), Juan Goicolea (ICATALIST), Elena Goicolea (ICATALIST) Colaboradores en la co-creación: KWB, Ecologic, SIAAP, Sintef, INRAE, Arctik, Biofos, BWB, CAP, DHI, Fluidon, ICRA, Iotsens, IPEK, ISS, Kando, P4UW, Strane, SU, SV, UNIMI, UNIVPM, Vragments
Formato: Comunicación técnica escrita
Tipo: Difusión de Proyecto
Temática: Agua; Economía y Sociedad
Programa Financiación: H2020
ODS relacionados: Agua limpia y saneamiento, Industria, innovación e infraestructura, Ciudades y comunidades

Documentos asociados: Doc. Escrito

Resumen:
El proyecto Digital Water City (DWC) tiene como objetivo desarrollar soluciones digitales avanzadas e innovadoras para la infraestructura de agua y saneamiento en Europa, a través de un enfoque participativo. Implementado en cinco ciudades europeas (París, Milán, Berlín, Copenhague, Sofía), el proyecto desarrolla estas soluciones para infraestructuras de agua y saneamiento, a través de un enfoque participativo y colaborativo entre agentes. El proceso de participación se ha hecho a través de la creación y puesta en marcha de Comunidades de práctica (CoP). Estos grupos están formados por partes interesadas públicas, privadas y académicas de diferentes orígenes, campos y experiencia, con el objetivo común de contribuir al desarrollo juntos de soluciones digitales. Durante estas CoPs, se ha hecho un intercambio efectivo de conocimientos entre ciudades (intercambio de aprendizaje) y entre proyectos DWC y paquetes de trabajo técnico (con énfasis en la fertilización cruzada). Para DWC, el establecimiento de comunidades de práctica fue el elemento central del proyecto. El objetivo era lograr un enfoque verdaderamente interdisciplinario y transdisciplinario a través de la integración de la investigación científica de varias disciplinas, pero también del conocimiento no académico y no formalizado, a través de un proceso de co-creación. Esto implica que las CoP pueden participar tanto en la formulación de objetivos como en los resultados esperados. A mitad del proyecto se realizó una evaluación compartiendo un cuestionario con las ciudades para conocer, entre otras cuestiones, si las actividades realizadas en la CoP contribuyeron de a mejorar el desarrollo de innovaciones digitales y si esta colaboración en la co-creación (es decir, a través de la participación de la CoP) está generando nuevas oportunidades de cooperación con otras partes interesadas. Los resultados indican que el 25% de los participantes considera que el proceso de co-creación ha contribuido al desarrollo de soluciones definitivamente, el 25% no exactamente, y el 50% que sí pero que está en proceso. Por otra parte, 75% de los participantes opinan que la co-creación ha permitido generar nuevas oportunidades de participación.
Objetivos:
El proyecto Digital Water City (DWC) tiene como objetivo desarrollar soluciones digitales avanzadas e innovadoras para la infraestructura de agua y saneamiento en Europa, a través de un enfoque participativo. El proceso de co-creación tenía como objetivo crear un entorno de colaboración a largo plazo a nivel de ciudad; aumentar el intercambio de conocimientos entre los actores locales; integrar el conocimiento y las expectativas de las partes interesadas en el desarrollo de las soluciones; construir la confianza de los agentes externos en el uso futuro de las soluciones, yendo más allá de un enfoque tradicional donde los no investigadores tienen un papel inactivo. El valor añadido era detectar requisitos precisos y necesidades particulares de los usuarios, el apoyo directo para probar y/o implementar soluciones digitales y llegar al mercado.
Acciones:
Dentro de las CoPs, el proceso de co-creación sucedió vía eventos locales, actividades de demostración, reuniones entre diferentes partes interesadas, reuniones internas dentro de una organización y entre actores “interdependientes, transicionales e interconectados”. A mitad del proyecto, se realizó en una serie de sesiones interactivas una evaluación de la co-creación. La evaluación tenía como objetivos: evaluar el proceso y aplicar mejoras en caso necesario para obtener los mejores resultados posibles y documentar el proceso de co-creación para poder replicarlo.
Resultados:
Los resultados indican que el 25% de los participantes considera que el proceso de co-creación ha contribuido al desarrollo de soluciones definitivamente, el 25% no exactamente, y el 50% que sí pero que está en proceso. Por otra parte, 75% de los participantes opinan que la co-creación ha permitido generar nuevas oportunidades de participación. Por tanto, se puede afirmar que el proceso ha contribuido a mejorar el desarrollo de innovaciones digitales, y que se realizó colaborando y compartiendo la información y el conocimiento como sugiere la definición misma de una Comunidad de práctica. Este proceso ha permitido desarrollar y obtener soluciones más adaptadas a los procesos operativos.