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La facturación del comercio electrónico en España aumentó en el tercer trimestre de 2021 casi un 15% interanual hasta alcanzar los 14.696 millones de euros según datos de la CNMV. El ecommerce sigue creciendo y se espera que siga haciéndolo aunque a un ritmo menor que en 2020 y 2021. Todo hace prever que durante 2022 continuará la línea ascendente del ecommerce, apuntalando la consolidación de manera definitiva
Ya en la edición pasada del Congreso se puso de manifiesto que algunas de las razones del incremento del comercio electrónico se deben a su comodidad y rapidez junto con la oferta y el precio pero estas ventajas compiten con las implicaciones sociales, económicas y ambientales que generan estas compras.
El impacto en la movilidad y la logística, el aumento en el volumen de los residuos o la falta de regulación de las plataformas de internet son factores que debemos de tener en cuenta por las consecuencias que esta elección de compra, si no se hace de manera consciente, tiene en el medioambiente y en la economía.
El comercio electrónico no es un problema por el mero hecho de existir. De hecho, durante el confinamiento por la COVID 19, el comercio electrónico, nos permitió acceder a bienes necesarios cuando las compras tradicionales se volvieron difíciles. La cara B del comercio electrónico tiene que ver con cómo se hace y con cómo las empresas nos incitan a comprar incluso si no lo necesitamos.
Los objetivos prioritarios de trabajo para este comité fueron centrar sus acciones en el consumidor para darle a conocer los impactos de su compra. Se considera que hasta ahora no se nos ha informado de las implicaciones del ecommerce y que nuevos conceptos como el de la neuropublicidad o el neuromarketing junto con el uso de datos asociados a nuestra compra por parte de las empresas es necesario no solo entenderlos sino también regularlos. Además, en esta sesión se pusó el foco en la logística inversa ya que las devoluciones se han convertido en un desafío único para las empresas que participan en el mercado del comercio electrónico.
Puedes disponer del resumen de la sesión elaborado por los voluntarios de la Asociación de Ciencias Ambientales (ACA) pinchando aquí.
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